MISIÓN:
Garantizar la conducción de los procesos con calidad por la dirección de las instituciones hospitalarias ofreciendo los servicios hospitalarios sustentados en principios éticos, que reflejen los valores humanos en el plano colectivo e individual, y se manifiesten en un alto compromiso moral con ese encargo de la sociedad.
FUNCIONES ESPECÍFICAS:
- Dirigir la instrumentación del Programa de Gestión de la Calidad Hospitalaria en los hospitales del territorio.
- Evaluar periódicamente a través de supervisiones, inspecciones y auditorias los resultados del Programa.
- Identificar los problemas de Calidad en la atención hospitalaria e implementar soluciones que correspondan a esos niveles.
- Asegurar el desarrollo de investigaciones necesarias de la Calidad en los servicios hospitalarios.
- Desarrollar talleres, seminarios y eventos sobre Calidad hospitalaria.
- Capacitar sobre el Programa de Gestión de la Calidad Hospitalaria a directivos.
- Identificar los principales procesos que deciden la Calidad de la asistencia en cada hospital.
- Evaluar la Calidad de atención hospitalaria de forma retrospectiva, concurrente, prospectiva y mediante el análisis de documentos, en especial la Historia Clínica.
- Analizar integralmente los Indicadores de los procesos y resultados de la Atención Médica.
- Identificar los factores de riesgo para los pacientes y trabajadores que se derivan del proceso asistencial proponiendo las medidas para la prevención.
- Identificar las complicaciones, incidencias y eventos adversos (error médico, malas prácticas y otras) que concurran en los pacientes, proponiéndose las medidas para su prevención y control.
- Evaluar los resultados de la aplicación de la solución a los problemas detectados.
- Realizar las investigaciones necesarias sobre la Calidad Hospitalaria.
 (53) 21325625, 21322890 EXT 123 |
 hospitales.dps.gtm@infomed.sld.cu |
